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Garantie & Kundenservice

Gewährleistung

Wir haften für Sach- u. Rechtsmängel des Liefergegenstandes nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen. Unsere Gewährleistung beschränkt sich der Sache nach auf Nacherfüllung und zeitlich auf einen Zeitraum von 24 Monaten. Ist der Besteller Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, öffentliches Sondervermögen oder eine juristische Person d. ö. R. beschränkt sich unsere Gewährleistung zeitlich auf einen Zeitraum von 12 Monaten. Verbrauchs- und Verschleissteile sind von der Gewährleistung ausgenommen. Dazu gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich Sicherungen, Glühlampen, Bohrer und Treiber. Mängel die durch falsche Bedienung, falsche Verwendung, falsche Lagerung, natürliche Abnutzung, außerordentliche Beanspruchung, fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, ungeeignete Betriebsmittel, Austauschwerkstoffe, mangelhafte Bauarbeiten, ungeeigneten Baugrund, chemische elektrochemische oder elektrische Einflüsse, sofern sie nicht auf Verschulden des Lieferers zurückzuführen sind, Nichtbeachtung unserer Betriebs- und Verarbeitungsvorschriften, oder durch Eingriffe Dritter entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung. Funktionsgarantien beziehen sich nur auf unsere Geräte. Reparaturen
werden nach dem bestem Wissen durchgeführt. Repariert werden die vom Kunden angezeigten Mängel, sowie diejenigen Teile welche zum Zeitpunkt unserer Prüfung
Mängel erkennen lassen. Die Garantie bezieht sich nur auf Teile. Durch etwa seitens des Bestellers oder Dritte unsachgemäß ohne vorherige Genehmigung des Lieferers vorgenommene Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten wird die Haftung für die daraus entstandenen Folgen aufgehoben.

 

Service/Reparaturen

Gerne bieten wir Ihnen auch nach Ablauf der Garantiezeit unseren Service an. Unsere erfahrenen Techniker kommen zu Ihnen oder wir reparieren Ihr Gerät in unserer Werkstatt. Wir informieren Sie gerne.